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Modelo de la Madurez de las Competencias Digitales (DCMM™)
Cúal es la institución de la que formas parte?
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Albanian Institute of Authorized Chartered Auditors - IEKA
Austrian Chamber of Tax Advisors and Public Accountants – KSW
Association of Chartered Certified Accountants - ACCA
Association of Professional Financial Managers of Azerbaijan – APFM
Camera Auditorilor Financiari din România - CAFR
Chamber of Accountant Services (GZS - Zbornica racunovodskih servisov)
Chamber of Auditors of Azerbaijan Republic - CAAR
Consejo General de Economistas - CGE
Deutscher Steuerberaterverband e.V. - DStV
Institute for Tax Advisors and Accountants - ITAA
Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants – NBA
Ordem dos Contabilistas Certificados - OCC
Society of Certified Accountants and Auditors of Kosovo - SCAAK
South African Institute of Professional Accountants - SAIPA
The Institute of Certified Public Accountants in Ireland - CPA Ireland
Wirtschaftsprüferkammer KöR - WPK
The Institute of Chartered Accountants of Bangladesh
The Institute of Cost and Management Accountants of Bangladesh
The Institute of Chartered Accountants of India
The Institute of Cost Accountants of India
The Institute of Chartered Accountants of Nepal
Institute of Chartered Accountants of Pakistan
The Institute of Cost and Management Accountants of Pakistan
The Institute of Chartered Accountants of Sri Lanka
The Institute of Certified Management Accountants of Sri Lanka
The Certified Professional Accountants of Afghanistan
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En que país ejerces tu actividad profesional?
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El nivel de automatización de los procesos internos de la firma
Empieza aquí
Resposta exigida
Soy un contable
Soy un auditor
Soy un profesional independiente
Sección A
Sección B
Sección C1
Sección C2
Calificación de la madurez de la competencia digital
El nivel de automatización de los procesos internos de la firma
1.1
1.1 Gestionando la identidad digital
La firma
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Tiene un nombre de dominio registrado
No
Sí
ii. Utiliza un ID de dominio corporativo para correos electrónicos
No
Sí
iii. Tiene una presencia verificada en redes sociales
No
Sí
1.2
1.2 Automatización de Procesos Operacionales
La firma ha automatizado
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Sistema de asistencia / Gestión del tiempo
No
Sí
ii. Sistema de gestión de vacaciones
No
Sí
iii. Seguimiento de dispositivos móviles (smartphones, portátiles, PDAs, etc.)
No
Sí
iv. Comunicación interna - chats / sistemas de mensajería instantánea.
No
Sí
v. Sistema de almacenamiento de archivos centralizado / servidor / nube (infraestructura de hardware, Dropbox, Google Drive, etc.)
No
Sí
vi. El flujo de trabajo interno y la documentación se gestionan en un sistema de gestión de flujo de trabajo digital (procedimientos internos, por ejemplo, obligaciones contra el blanqueo de capitales)
No
Sí
vii. Base de datos electrónica relacionada con clientes y servicios ofrecidos y actualizada (por ejemplo, CRM, facturación, herramientas de gestión de la práctica digital, seguimiento digital de tareas, servicios finalizados)
No
Sí
viii. Uso de una base de datos de documentos digital (es decir, un sistema de gestión de documentos que reemplaza el almacenamiento de papel)
No
Sí
1.3
1.3 Alta disponibilidad / Copia de seguridad disponible y restauración
Resposta exigida
No
0
Sí
1
La copia de seguridad de los datos es un proceso automatizado en la nube / fuera de línea en una ubicación diferente y se comprueba periódicamente
No
Sí
1.4
1.4 Seguridad de los datos en los dispositivos móviles
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Se asegura a través de cifrado de disco/encriptado de datos
No
Sí
ii. Tener implementada alguna medida de seguridad para acceso remoto - soluciones anti-malware
No
Sí
iii. Se puede hacer una copia de seguridad remota del contenido / borrado en caso de pérdida del dispositivo (es decir, administración del dispositivo móvil)
No
Sí
1.5
1.5 Seguridad de los datos
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Las comunicaciones sensibles están protegidas digitalmente (ya sea a través de firmas digitales o contraseñas / otro mecanismo)
No
Sí
ii. El acceso a Internet está restringido solo por necesidad y el uso de las tarjetas de datos también se enruta a través de firewalls corporativos
No
Sí
iii.La empresa ha implementado seguridad de control remoto en todos los escritorios (incluido el control de acceso)
No
Sí
1.6
1.6 Pagos electrónicos
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Las transacciones financieras de la empresa, cuando superan una determinada cantidad, se realizan a través de medios electrónicos utilizando la autenticación de múltiples factores de los dispositivos designados únicamente
No
Sí
1.7
1.7 Derechos de autor y licencias
Resposta exigida
No
0
Sí
1
El software implementado está respaldado por licencias apropiadas y se mantiene un inventario de licencias
No
Sí
1.8
1.8 Medios digitales para la comunicación
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. El portal interno para empleados (es decir, la intranet) se mantiene con contenido actualizado relacionado con los programas de trabajo de la empresa, listas de verificación de tareas, modelo de carta de manifestaciones etc.
No
Sí
ii. El boletín electrónico se publica para el personal y las actualizaciones de contenido están disponibles en el portal
No
Sí
iii. La retroalimentación y evaluación del personal se realiza en línea a través de un portal.
No
Sí
iv. El servidor de correo es administrado por un proveedor de servicios interno / externo con opciones de copias de seguridad / almacenamiento programadas habilitadas para guardar correos electrónicos durante un período de tiempo definido
No
Sí
v. Existe una plataforma de colaboración (interna o externa)
No
Sí
1.9
1.9 Protección de datos personales y privacidad
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Los datos personales del personal / los datos de RR.HH. en forma electrónica están protegidos contra el acceso no autorizado
No
Sí
ii. El personal está sensibilizado sobre el debido cuidado que se debe tener en relación con el intercambio de información específica del cliente
No
Sí
iii. La firma cumple con el Reglamento General de Protección de Datos
No
Sí
1.10
1.10 Busca de contenido en linea sobre la firma
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Realiza la empresa, ya sea a través de un tercero o por su cuenta, un escaneo de contenido en línea (de medios sociales, medios generales, etc.) para rastrear cualquier noticia sobre la firma y su personal
No
Sí
1.11
1.11 Validación / Certificación Externa
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Está la empresa sujeta a validaciones / certificaciones externas como ISO 27001, etc.
No
Sí
Resposta exigida
Calificación de la madurez de la competencia digital
Disponibilidad de un grupo de recursos cualificado y desarrollo de talento humano relacionado con las competencias digitales
2.1
2.1 Recursos cualificados para administrar la infraestructura de Información tecnológica interna
La firma ha capacitado/ cualificado?
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i.Administradores del sistema o, en caso de implementación en la nube, administradores en la nube.
No
Sí
ii. Acuerdo con proveedores de servicios para soporte de escritorio, mantenimiento de hardware / sistemas avanzados de control de gestión
No
Sí
2.2
2.2 Capacitación / Habilidades del personal relacionado con la automatización de oficinas
Qué proporción del personal de la empresa está formalmente capacitado en
Resposta exigida
0 a 30% del personal
0
30% to 60% del personal
1
Más del 60% del personal
2
i. Habilidades de software de procesamiento de texto
ii. Habilidades de hoja de cálculo
iii. Base de datos/habilidades en análisis de datos
iv. Habilidades de presentación
v. Habilidades de Internet y sobre gestión del email
vi. Uso de sistemas automatizados de flujo de trabajo
Nota: Cada persona se contará solo una vez; es decir, la misma persona que posee 2 habilidades no se puede contar dos veces.
0 a 30% del personal
30% to 60% del personal
Más del 60% del personal
2.3
2.3 Habilidades relacionadas con la auditoría en un entorno informático / Auditoría de sistemas de información
Resposta exigida
No
0
Sí
2
Alguno de los miembros del personal posee una o más cualificaciones digitales relevantes (por ejemplo, Auditor de Sistemas de Información Certificado (CISA), Certificado en Control de Sistemas de Información y Riesgos (CRISC), Examinador de Fraude Certificado (CFE), Implementador de la ISO 27001
No
Sí
2.4
2.4 Etiqueta Digital
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Proporciona la firma a su personal habilidades en la redacción de respuestas por correo electrónico / cualquier otra forma de comunicación digital (y / o social) que tenga en cuenta la diversidad cultural y generacional del cliente / destinatario (es decir, cómo comunicarse, mensajes de dirección, etc.)
No
Sí
2.5
2.5 Proteger contra las amenazas digitales - La firma sensibiliza a su personal en temas como:
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Acoso cibernético
ii. Ataques de suplantaación de identidad dirigidos a personal clave para obtener datos privados (phishing)
iii. Indicadores de amenazas de malware
No
Sí
2.6
2.6 Envío de contenido a través de plataformas digitales
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Tiene la empresa un portal de aprendizaje en línea / bajo demanda al que el personal puede acceder de forma remota
No
Sí
ii. Asistió al menos un 50% del total de la Formación Profesional Continua / sesiones de formación ofrecidas a través de webinars
No
Sí
iii. Está suscrita la firma a alguna plataforma de aprendizaje digital para el desarrollo de habilidades de su personal
No
Sí
2.7
2.7 Acceso a la base de conocimientos, búsqueda de contenido en línea y evaluación de contenido antes de su uso
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i.Acceso a la base de datos de conocimiento empresarial, indicadores mercado y tecnología relevante para la industria en la que operan los clientes
No
Sí
ii. Se capacita al personal formalmente en búsquedas de contenido relacionadas con el trabajo y cómo identificar la autenticidad de la fuente (por ejemplo, de jurisprudencia, mediante listas de verificación de auditoría, etc.)
No
Sí
iii. Se capacita al personal sobre qué contenido en línea se puede usar legalmente sin infracciones de propiedad intelectual?
No
Sí
2.8
2.8 Uso creativo de las tecnologías digitales
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Se anima al personal a poner en uso la creatividad en tecnlogías de la información (por ejemplo, crear una aplicación para alertas de fecha de vencimiento reglamentarias y alertas de actualizaciones profesionales o automatizar una función rutinaria)
No
Sí
Resposta exigida
Calificación de la madurez de la competencia digital
Nivel de automatización relacionado con los procesos de auditoría y la naturaleza de los servicios de auditoría que se prestan.
3.1
3.1 Uso de software de auditoría automatizada
Utiliza la empresa algún software / herramienta de aplicación para
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. La planificación de la auditoría incluye la programación, la implementación de recursos, el seguimiento del tiempo real empleado en comparación con el tiempo presupuestado, etc.
No
Sí
ii. Documentación de Auditoría
No
Sí
iii. Reporting de Auditoría
No
Sí
iv. Extracción de datos, muestreo (por ejemplo, ley de Benford, factor de tamaño relativo (RSF), etc.), análisis, etc. (por ejemplo, ACL, IDEA, etc.)
No
Sí
v. Se está utilizando el software o las herramientas en la nube con acceso seguro proporcionado a los miembros del personal
No
Sí
3.2
3.2 Uso de herramientas de auditoría automatizadas externas para extracción de datos, muestreo, análisis, etc.
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. El personal de auditoría está adecuadamente capacitado para usar las herramientas y la interpretación de sus resultados
No
Sí
ii. El personal de auditoría está capacitado para identificar, obtener y analizar y retener evidencia digital relevante relacionada con su trabajo de auditoría?
No
Sí
iii. Hay situaciones en las que los procesos centrales del cliente están completamente automatizados, pero la empresa sigue utilizando técnicas de auditoría manual en lugar de revisiones dirigidas por el sistema?
No
Sí
3.3
3.3 Uso de herramientas de auditoría integradas en aplicaciones
incorporadas en ERP de los propios clientes
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Ha utilizado la empresa herramientas de auditoría incorporadas en aplicaciones cliente (por ejemplo, Módulo de gestión de auditoría en SAP, Oracle Financials, Tally, etc.)
No
Sí
3.4
3.4 Diseño de controles de nivel de aplicación
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Ha participado la empresa en la etapa de diseño de la aplicación para cualquier cliente con el fin de sugerir que los controles internos se incorporen al software que proponen desarrollar / usar (por ejemplo, controles de los verificadores de fabricantes, separación de funciones, registros de auditoría, etc. en software financiero como contabilidad, nóminas, gestión de inventario, etc.)
No
Sí
3.5
3.5 Levar a cabo la evaluación de riesgos para fines de planificación de auditoría
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Tiene la empresa un proceso de revisión de los controles de las Tecnologías de la Información y el riesgo de su fracaso en relación con el impacto en la planificación de la auditoría, que incluye, entre otros, la selección del tamaño de la muestra de auditoría, las áreas de enfoque de la auditoría, etc.
No
Sí
3.6
3.6 Sistemas de información relacionados con auditorías / revisiones
Ha realizado la firma auditorías relacionadas con:
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Seguridad de Tecnologías de la Información / Revisiones de control general
No
Sí
ii. Investigación de fraude financiero que involucra revisiones forenses digitales
No
Sí
iii. Auditorías de seguridad de aplicaciones
No
Sí
iv. Revisiones técnicas (por ejemplo, evaluaciones de vulnerabilidad, pruebas de seguridad de aplicaciones web, etc.)
No
Sí
v. ISO 27001: (revisión 2013)
No
Sí
Resposta exigida
Calificación de la madurez de la competencia digital
Nivel de automatización relacionado con los procesos contables y la naturaleza de los servicios contables que se prestan
4.1
4.1 Uso de software automatizado de planificación de trabajo
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Utiliza la empresa algún software o herramienta para la planificación del trabajo, incluida la programación, el uso de recursos, el seguimiento del tiempo real empleado en comparación con el tiempo presupuestado, etc.
No
Sí
ii. Se está utilizando el software o las herramientas en la nube con acceso seguro proporcionado al personal y las instalaciones para colaborar con el cierre de sesión digital, etc.
No
Sí
4.2
4.2 Servicios de contabilidad para clientes (incluida la contabilidad):
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. La empresa tiene un paquete de software de contabilidad en la nube?
No
Sí
ii. Se importan transacciones financieras desde archivos y / o desde enlaces directos con instituciones financieras
No
Sí
iii. Las facturas de compra y / o las facturas de venta se procesan digitalmente (por ejemplo, escaneo, OCR, etc.)
No
Sí
iv. Existe algún procesamiento de importación / exportación de datos a través del Archivo de Auditoría estándar para fines fiscales (SAFT) para la preparación y presentación de los estados financieros y la presentación de declaraciones fiscales
No
Sí
4.3
4.3 Uso de lógica de datos incorporada / herramientas de validación / capacidades
en aplicaciones del cliente como ERP
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Uso de lógica de datos incorporada / herramientas de validación / capacidades en aplicaciones del lado del cliente como ERP
No
Sí
4.4
4.4 Diseño de controles de nivel de calidad
Resposta exigida
No
0
Sí
1
Ha participado la empresa en la etapa de diseño de la aplicación para cualquier cliente con el fin de sugerir políticas de contabilidad, procedimientos y registros que se incorporarán al software que proponen desarrollar / usar (por ejemplo, software financiero como contabilidad, nómina, gestión de inventario, etc.)
No
Sí
4.5
4.5 Trabajo de cumplimiento
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Los documentos de trabajo (es decir, la documentación del archivo de cierre, las listas de verificación, etc.) son completamente digitales
No
Sí
ii. Los estados financieros y las declaraciones de impuestos se preparan a través de software especializado
No
Sí
4.6
4.6 Sistemas de información relacionados con revisiones
Ha realizado la empresa controles e informes relativos a:
Resposta exigida
No
0
Sí
1
i. Seguridad de Tecnologías de la Información / Revisiones de control general
No
Sí
ii. Investigación de fraude financiero que involucra revisiones forenses digitales
No
Sí
iii. Auditorías de seguridad de aplicaciones
No
Sí
iv. Revisiones técnicas (por ejemplo, evaluaciones de vulnerabilidad, pruebas de seguridad de aplicaciones web, etc.)
No
Sí
v. ISO 27001: (revisión 2013)
No
Sí
Resposta exigida
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Código de verificación
Resposta exigida
En caso de que apruebe el uso de sus datos de su puntuación con fines de evaluación comparativa, garantizando el anonimato y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), su respuesta se consolidará con las otras respuestas recopiladas. A continuación, puede comparar el lugar en el que se encuentra el estado de sus competencias digitales en comparación con otras pymes de España y de toda Europa.
Resposta exigida